当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话(diànhuà)铃声响起，所长宋月刚接起来，那头就(jiù)传来(chuánlái)孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解……”

宋月挂断电话(diànhuà)后，立即赶往“臻邹到”警源融治中心。

报警(bàojǐng)的是(shì)淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为邹平孙镇某饲料厂老板刘勇(liúyǒng)（化名）的厂区进行水泥路面磨光工程，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关(bùguòguān)为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明(zhāngzhìmíng)急红了眼——这笔钱对他意义重大，家里的开销、设备的投入(tóurù)都指望着它。

“工程款(gōngchéngkuǎn)数额虽然不大，但是双方各持各的理(lǐ)。”派出所调解员许婧向宋月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同(bùtóng)的说法：2024年，他承包(chéngbāo)了孙镇某村闲置厂区做饲料加工(jiāgōng)生意，因地面破损需重新硬化，经人介绍委托张志明施工，双方口头约定(yuēdìng)完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区地面明显不平整，存在积水隐患，遂要求张志明(zhāngzhìmíng)返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开(líkāi)了。

第二天他又联系张志明(zhāngzhìmíng)来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花了1万多元。说着，刘勇出示了修整(xiūzhěng)路面的付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这(zhè)损失总得有个说法(shuōfǎ)。”

派出所民警现场勘察时，刘勇指着那片新铺的沥青路，给民警倒起了苦水(kǔshuǐ)。“警察同志，你(nǐ)看看，这就是我重新修整的地方，说好(shuōhǎo)完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对(miànduì)刘勇的抱怨(bàoyuàn)，丁力从法律层面分析道(dào)：“即使工程存在瑕疵，但仍需依据实际工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理入手劝导：“咱设身处地想想，张志明家庭(jiātíng)比较困难，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不到钱(qián)，谁不着急？”同时，一个多小时的(de)劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作(gōngzuò)，调解团队便努力安抚张志明的情绪，他(tā)一进门就激动地吼道：“今天不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了杯热茶递过去，聊起了家常(jiācháng)：“家里几个孩子？干这活(zhèhuó)挺累吧……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径，不能情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的(de)“顶梁柱”，要为老婆(lǎopó)孩子负责。

张志明叹了(le)口气：“我知道，就是太急了……我就想拿回该得(dé)的钱。”

经过一上午的反复沟通后，双方终于达成(dáchéng)一致：刘勇支付1200元工程款，另支付帮工王庆云(qìngyún)（化名）500元务工费。

这起纠纷的成功调解，是孙镇警源(jǐngyuán)融治调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻(suízhù)”模式进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员联合(liánhé)法律顾问参与110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解(huàjiě)14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起，调解者(tiáojiězhě)依然步履匆匆。他们手中的一杯热茶、口中(kǒuzhōng)的一句家常、心里的一本民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工讨回了(le)公道，更为无数可能激化的矛盾，铺就了一条理性(lǐxìng)温暖的化解之路。